Solucionar reparación NO correcta realizada en otro sitio en portátil Asus
Un cliente nos trajo hace unos días un ordenador portátil Asus que no encendía. Nos comentó que en otro sitio le habían cambiado el conector de corriente hacía un tiempo y que tuvo que cambiar el cargador de corriente y comprar otro porque ya no valía con el nuevo conector.
En cuanto vimos el color amarillo del DC jack, el grosor del positivo y la punta del cargador que le habían vendido sabía lo que pasaba, pero no le quise decir nada al cliente hasta desmontar y confirmar la reparación que habían hecho…
Básicamente lo que habían hecho en el otro sitio es detectar que el fallo del ordenador portátil estaba en el conector de corriente DC jack. Como no tenían o no sabían que se puede comprar, le adaptaron un DC jack de portátil Acer. Con el cargador de corriente de Asus no vale para ese nuevo DC jack, pues le vendieron otro cargador.
La reparación que le hiceron no sé ni como describirla, pegotes de estaño, epoxy para sujetar el conector, cable exterior para el positivo…
Nuestra reparación ha consistido en poner el DC jack correcto. Aprovechamos para limpiar el ventilador y disipador con cambio de pasta térmica que no le habían hecho. Por suerte el cliente tenía el cargador de corriente original que funcionaba perfectamente
El cliente pagó en otro sitio 100 € por la chapuza que les mostramos (70 € por el cambio de DC jack y 30 € por un cargador de corriente compatible Acer). Además se «supone» que le habían limpiado por dentro que ya les digo que no le hicieron esa limpieza ni un poco. El precio que se le facturó a este cliente por nuestro servicio fué de 65 € por todo, tal y como tenemos en nuestra lista de tarifas.
